障害･メンテナンス情報

オクレンジャーのご利用ありがとうございます。
2015年10月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。

＜2015年10月度 オクレンジャーSLA＞
2015年10月は 100％を達成しました。

より詳しくは以下のページをご覧下さい。
[SLA（サービス品質保証制度）サーバー稼働率の報告]

引き続きオクレンジャーをご愛顧いただけますようお願いいたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
日頃は、オクレンジャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オクレンジャーをより使いやすいシステムとするため、システム更新を実施します。
システム更新中は一時的にサービスを停止する場合があります。ご了承お願いします。

システム更新日時
2015年11月3日（火）22時 から 4日（水）2時 まで

公開予定機能

＜管理者＞
・メッセージと利用者の閲覧ができるパスワードを作成できるようになります。
（メッセージの配信結果及び利用者一覧のみ閲覧ができます。）
・利用者の回答が上書き更新された場合に、メッセージ詳細画面で
回答内容の履歴を確認できるようになります。
・メッセージテンプレートに宛先が保存できるようになります。
・簡単利用設定ガイドのタイトルが任意で変更できるようになります。
・あて先選択/検索時の複数選択操作が変わります。
（個別選択、メッセージ詳細、ユーザ一覧、スケジュール、掲示板）
・「メッセージを作る」画面の宛先選択で「所属」の選択方法が変わります。

詳しくは下記URLを参照してください。
http://www.ocrenger.jp/pdf/151103_NewDesign.pdf

※お問い合わせは、ヘルプデスクか担当営業まで

オクレンジャーのご利用ありがとうございます。
2015年09月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。

＜2015年09月度 オクレンジャーSLA＞
2015年09月は 99.04％となり、
目標値である99.9％を達成できませんでした。

9月17日にネットワーク機器（外部サービス）の障害により、
オクレンジャーの一部機能において接続しにくい状況が
12時3分 ～ 18時56分 まで 413分間発生しました。
メッセージの送信機能には異常がなく、
接続障害についても再接続等により、
多くのお客様はご利用いただけたという認識です。

この度の障害は外部サービス起因の問題ではございますが、
弊社の運営責任と捉え、SLAに関わる障害と判断いたしました。

オクレンジャーSLAに則り下記計算式でSLA値を算出いたしました。
(60*24*30-413) / (60*24*30) = 0.9904

この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。

外部サービス提供元にて原因調査を進めておりますが、
機器の入れ替え、障害監視の強化等の対策を行い
現在は安心してご利用いただけます。

[障害の申請をされる方はこちらからダウンロードしてください]

引き続きオクレンジャーをご愛顧いただけますようお願いいたします。

オクレンジャーのご利用ありがとうございます。
2015年08月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。

＜2015年08月度 オクレンジャーSLA＞
2015年08月は 100％を達成しました。

より詳しくは以下のページをご覧下さい。
[SLA（サービス品質保証制度）サーバー稼働率の報告]

引き続きオクレンジャーをご愛顧いただけますようお願いいたします。

オクレンジャーのご利用ありがとうございます。
2015年07月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。

＜2015年07月度 オクレンジャーSLA＞
2015年07月は 100％を達成しました。

より詳しくは以下のページをご覧下さい。
[SLA（サービス品質保証制度）サーバー稼働率の報告]

引き続きオクレンジャーをご愛顧いただけますようお願いいたします。

2015年06月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。
＜2015年06月度 オクレンジャーSLA＞
2015年06月は 100％を達成しました。
より詳しくは以下のページをご覧下さい。
[SLA（サービス品質保証制度）サーバー稼働率の報告]
引き続きオクレンジャーをご愛顧頂けますようお願いいたします。

オクレンジャーのご利用ありがとうございます。
2015年05月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。
＜2015年05月度 オクレンジャーSLA＞
2015年05月は 100％を達成しました。
より詳しくは以下のページをご覧下さい。
[SLA（サービス品質保証制度）サーバー稼働率の報告]
引き続きオクレンジャーをご愛顧頂けますようお願いいたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
日頃は、オクレンジャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オクレンジャーをより使いやすいシステムとするため、システム更新を実施します。
システム更新中は一時的にサービスを停止する場合があります。ご了承お願いします。
システム更新日時
2015年6月18日（木）22時 から 19日（金）2時 まで
公開予定機能
＜地震自動配信＞
・気象庁からの訂正報配信に対応します。
詳しくは下記URLでご確認ください。
http://www.ocrenger.jp/useful/index.html
※お問い合わせは、ヘルプデスクか担当営業まで

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
日頃は、オクレンジャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オクレンジャーをより使いやすいシステムとするため、システム更新を実施します。
システム更新中は一時的にサービスを停止する場合があります。ご了承お願いします。
システム更新日時
2015年6月09日（火）22時 から 10日（水）2時 まで
公開予定機能
＜管理者＞
【新画面移行】
・ログインした直後、現在のメニューではなく新画面が表示されます。
【メッセージ送信】
・添付できるファイルの種類が増えます。
jpeg、pdfに加え、新たに docx、doc、xlsx、xls、pptx、ppt に対応します。
【掲示板機能改善】
・掲示板に画像及びその他ファイルを添付できるようになります。
・掲示板更新時に対象者に通知することができるようになります。
・利用者がコメントできる掲示板を作成することができます。
【気象配信（地震・警報注意報）】
・メッセージ確認権限が設定できるようになります。
【メッセージ詳細画面の検索条件追加】
・メッセージ詳細画面で所属と回答を複数選択して検索できるようになります。

＜利用者＞

【掲示板機能改善】
・コメント機能を利用し画像ファイル等をアップロードできるようになります。

【Android、iOSアプリ更新】
・掲示板の更新通知をアプリでも受信できるようになります。
・アプリから掲示板に直接アクセスできるようになります。

※お問い合わせは、ヘルプデスクか担当営業まで

オクレンジャーのご利用ありがとうございます。
2015年04月度オクレンジャーSLA 測定結果をお知らせいたします。
＜2015年04月度 オクレンジャーSLA＞
2015年04月は 100％を達成しました。
より詳しくは以下のページをご覧下さい。
[SLA（サービス品質保証制度）サーバー稼働率の報告]
引き続きオクレンジャーをご愛顧頂けますようお願いいたします。