トピックス

第14回オフィス防災EXPOにて、安否確認システム「オクレンジャー」を出展致します。 
お近くの方は、是非ご来場ください。 
 
日時：2020年4月15日（水）～17日（金） 10:00～18:00 
会場：東京ビッグサイト 南展示棟 
小間番号：S24-20 
 
BCP対策をお考えの方、安否確認サービスをお探しの方はもちろん、 
少しでも興味のある方は、是非ご来場ください。 

≪Android端末をご利用の方へ≫

「オクレンジャーに添付されているPDFファイルが見れない、開けない」とお困りの方は、以下をご確認ください。

現在、Yahoo!ブラウザではPDFファイルが開けないとの報告がされています。
Yahoo!ブラウザをお使いの方は、既定のブラウザー設定を「Chrome(標準ブラウザ)」に切り替えていただくことでPDFをご覧いただけます。

以下の手順で既定ブラウザーをChrome(標準ブラウザ)に切り替えてください。
※機種によって一部操作方法が異なります。

【ブラウザの切替方法】
(1)Android端末の「設定」を開いてください。
(2)「アプリと通知」または「アプリ」を開いてください。
(3)「デフォルトアプリ」を開いてください。
(4)「ブラウザ」を「Chrome」に設定してください。
再度オクレンジャーの添付ファイルをタップして、PDFを開けるかご確認ください。

または、「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「標準のアプリ」→「ブラウザアプリ」をChromeに設定してください。再度オクレンジャーの添付ファイルをタップして、PDFを開けるかご確認ください。

上記をお試しいただいても開けない、またはPDF以外のファイルが開けない場合は
お使いの端末にファイルを開くための専用アプリがインストールされていない可能性がございます。
この場合、専用アプリをインストールしてください。※インストールは任意でお願いいたします。

本件に関するご質問はヘルプデスクまでお問い合わせください。
―――――
オクレンジャーヘルプデスク
TEL:0267-66-1383(平日9:00～17:00) / Email:ocrenger@pasmail.jp

オクレンジャーAndroidアプリをお使いの一部のお客様にてアプリが起動できない障害が発生いたしました。
対象のお客様におかれましては、ご不便とご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。

本件につきましては2月29日（土）にアプリ修正版をリリースいたしました。
ご利用端末のPlayストアに反映されるまで、最大で一週間ほどかかる場合がございます。
更新バージョンが表示されない場合は、数日空けてから再度ご確認いただくようお願い致します。

【アプリアップデート方法】
(1)Playストアを開いてください。
(2)画面左上の三本線をタップしてください。
(3)「マイアプリ＆ゲーム」をタップしてください。
(4)更新アプリが表示されます。オクレンジャーアプリの「更新」をタップしてください。
※オクレンジャーが表示されない場合はお時間を空けてからもう一度お試しください。
(5)オクレンジャーアプリの右に表示される「開く」をタップして、アプリの起動ができることをご確認ください。

お手数をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
本件に関するご質問、その他ご不明点はヘルプデスクまでお問い合わせください。
（TEL:0267-66-1383（平日9時～17時） / Email: ocrenger@pasmail.jp ）

[Android版オクレンジャーアプリをご利用の皆さまへ]

一部のお客様より、2月26日(水)実施のAndroid版アプリアップデート後からアプリが起動できないとの報告を受けております。
ご不便とご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、現在お使いのオクレンジャーアプリをアンインストールした後、新たに再インストールをお願い致します。

尚、再インストール後のアカウント登録にはIDおよび認証キーが必要です。
IDおよび認証キーがお分かりでない場合は、団体の管理者様へお問い合わせの上ご確認ください。

【アプリのアンインストール方法】
(1)オクレンジャーアプリのアイコンを長押ししてください。
(2)アンインストールを押してください。
※端末の「設定」→「アプリ」→「オクレンジャー」→「アンインストール」からも削除できます。

↓

【アプリの再インストール方法】
(1)Playストアを開いてください。
(2)「オクレンジャー」を検索してください。
(3)インストールを押してください。

↓

【アカウントの登録方法】
(1)インストールしたオクレンジャーアプリを開いてください。
(2)利用同意書をご確認の上、「同意する」を押してください。
(3)アカウント/メニューを押してください。
(4)下部「+」のマークを押してください。
(5)「安否確認サービス/連絡網サービス アカウント登録はこちら」を押してください。
(6)IDおよび認証キーを入力して「OK」を押してください。
(7)団体名、お名前が表示されたらアカウント登録完了です。

再インストール後もアプリが起動できない場合は「ストレージの消去」をお試しください。
【ストレージの消去手順】
※端末によって操作方法が異なる場合がございます。
(1)端末の「設定」を押してください。
(2)「アプリと通知」→「システムを表示」→「メディアストレージ」→「ストレージ」
(3)「データを消去」を押してください。
(4)オクレンジャーアプリを起動してください。

本件に関するご質問、その他ご不明点はヘルプデスクまでお問い合わせください。
（TEL:0267-66-1383 / Email:ocrenger@pasmail.jp）

パシフィコ横浜で開催された、第24回「震災対策技術展」横浜 にて、弊社は安否確認システム「オクレンジャー」を出展させて頂きました。
 
当日は多くのお客様に弊社ブースへお立ち寄り頂きました。
誠にありがとうございました。

第24回「震災対策技術展」横浜 にて、安否確認システム「オクレンジャー」を出展しております。

 
日時 ：2020年2月6日（木）～2月7日（金）　10：00～17：00
会場 パシフィコ横浜Dホール（横浜国際平和会議場展示ホール）（神奈川県横浜市）
小間番号：718

BCP対策をお考えの方、安否確認サービスをお探しの方はもちろん、
少しでもご興味がある方は、是非ご来場ください！

第24回「震災対策技術展」横浜 にて、安否確認システム「オクレンジャー」を出展致します。

 
日時 ： 2020年2月6日（木）～2月7日（金）10：00～17：00
会場 ： パシフィコ横浜Dホール（横浜国際平和会議場展示ホール）（神奈川県横浜市）
小間番号 ： 718

 
BCP対策をお考えの方、安否確認サービスをお探しの方はもちろん、
少しでもご興味がある方は、是非ご来場ください。

日頃はオクレンジャーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、年末年始休業のため下記日程でヘルプデスクをお休みとさせていただきます。

2019年12月28日（土）～2020年1月5日（日）

休業期間中にお寄せいただいたお問い合わせにつきましては
1月6日（月）より順次対応させていただきます。

何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

名古屋で開催された「防災・減災展2019 名古屋」にて、弊社は安否確認システム「オクレンジャー」を出展させて頂きました。
 
当日は多くのお客様に弊社ブースへお立ち寄り頂きました。
誠にありがとうございました。

「防災・減災展2019 名古屋」にて、安否確認システム「オクレンジャー」を出展しております。

 
日時 ：2019年12月5日（木）10：00～17：00
会場 ：WINC AICHI 展示会場6階（愛知県名古屋市中村区名駅4丁目4-38）
※名古屋駅より徒歩5分

BCP対策をお考えの方、安否確認サービスをお探しの方はもちろん、
少しでもご興味がある方は、是非ご来場ください！