会社概要

当社は創業以来、「人と人とのコミュニケーションを原点に考え行動する」という理念を掲げてまいりました。安否確認サービス「オクレンジャー」は、その理念を最も象徴する形で世に送り出したサービスです。

大規模災害では、通信途絶が容易に起こり得ます。そのような環境下でも人と人とをつなげる“止まらない”連絡手段を確保しておくこと。これこそが、私たちが2006年のサービス提供開始から一貫して追い求めてきたテーマです。

どれほど優れたシステムであっても、緊急時に使えなければ意味がありません。だからこそ私たちは、メールに依存しない仕組みを構築し、サーバーを国内外のデータセンターに分散配置することで、システム停止のリスクを限りなくゼロに近づけてまいりました。

同時に大切にしてきたのが、“徹底した顧客目線”です。定期的なユーザーアンケートを通じていただいたお声を製品開発やサポートに反映し、気象関連情報の自動配信や家族用災害掲示板といった機能を積み重ねてきました。初めて使う方でもマニュアルなしで直感的に操作できること、必要な情報を必要な方だけに確実に届けること——災害時という極限の状況でこそ、この使いやすさが人の命を左右すると考えています。

現代では非対面でのコミュニケーションが当たり前となり、デジタル化による効率化が進展していますが、我々の創業の信念は変わりません。お客様に寄り添ったサービスを提供するという姿勢を、これからも大切にしてまいります。

災害時においては、事業継続を考える前に、何よりも人命の安全が第一です。災害が発生した際、最初に安全を確認しなければならないのは社員とその家族です。安否確認システムは一般に企業の事業継続を目的として語られますが、私は社員への「安全配慮義務」を果たす手段としてこそ、その本質があると考えています。

我々は常に技術開発に情熱を注ぎ、人と人との心をつなぐ快適なシステムを提供します。これからも社会に貢献するため、さらなるサービス向上に取り組んでまいります。

代表取締役社長　井上隆