01安否確認サービスの導入を検討するきっかけを教えてください

導入前の災害発生時の連絡体制は、電話連絡網というアナログな手法をとっていました。防災訓練を実施しても全員連絡が行き届くまでとにかく時間を要していたため、一斉配信ができる仕組みの導入を模索していたところ、他施設で「オクレンジャー」を活用している話を聞き、検討を開始しました。

02オクレンジャーを採用した決定ポイントを教えてください

全職員への一斉配信だけでなく特定の職員を指定した配信が可能で、ファイル添付もできる点です。各種書類や通知を全職員（170名）に手渡しで共有するのは大きな負担となっており、オクレンジャーを活用できれば事務職員の労力削減にもつながると確信しました。防災・災害対策を主目的として検討を始めましたが、こうした「業務効率化」というプラスアルファの効果が見込めたことが、導入決定への大きな後押しとなりました。

03オクレンジャーを導入してからの効果を教えてください

オクレンジャー担当スタッフの方による手厚いフォローもあって、約1か月で本運用にこぎつけることができました。テスト配信のわずか1週間後に発生した地震で自動安否確認が行われ、8〜9割の職員から回答が寄せられました。回答集計がリアルタイムかつ分かりやすく表示されたことで、導入効果を早々に実感しました。運用開始から半年間で、自動・手動合わせて約180件の配信を行っています。

04今後の展望（新たなオクレンジャーの活用方法など）をお聞かせください

現時点でも想定していた機能は十分に活用できています。現在は事務部門が中心となって運用を管理していますが、今後は他部門への横展開や、各種会議資料の事前共有など活用範囲を広げることも視野に入れています。